很多时候车主对自己的车存在的问题,其实是了解得很清楚透彻的,但作为“车主”的身份,会让他们产生一些“不客观”的心态:一种是对问题十分纠结,哪怕是很小的问题,心里越来越不爽;另一种则是对问题特别宽容,甚至容不得别人说这些是“问题”。