两辆同故障福特车，一辆召回，一辆自费，厂家嚣张称：我说了算

福特汽车发生故障，厂家发了召回名单，结果相同故障的两辆车只有一辆被召回，一辆却要全部自费。车主打电话询问，工作人员竟说厂家说了算。