在银川火车站候车大厅,一个蓝眼睛、身着白色制服的“客运员”正忙碌在旅客中间,他的名字叫“馨家”,是一台智能机器人;在银川河东机场,人脸识别技术被广泛应用于通关、安检等各个环节。今年春运,“智慧出行”成为最突出的特点。