每当拨打122交通事故报警台,我们总会听到甜美的声音为大家提供业务处理、咨询和解答。1月10日,记者来到武汉市交管局,看到122后台有80名接线员,保证每个时段25个坐席,24小时接线。记者在现场听到电话铃声不断响起,高强度工作状态下,每一名接线员都以饱满的精神接听每一个来电。(