无锡一女子在格林豪泰订10间房 取消订单千元押金有去无回

近日，市民刘女士向我们反映称，11月29日，自己在锡山区锡北镇格林豪泰贝壳酒店预订了10间客房，准备12月2号给客人入住，但在当天客人临时有事来不了，刘女士无奈之下只好取消订单，却被告知29号交的1000元订房押金不可退还。她觉得，这太不合适。