为什么汽车头枕怎么放都不舒服？

细心的朋友会发现，不管头枕怎么调，手动调节还是电动调节都不能调到一个很舒服的位置，总觉得头靠上去脖子部分空空的，所以很多朋友一般都会额外加装一个托住脖子的软垫。难道汽车厂商从来都没有发现这个问题吗？