通过陈文强的《服务营销36计》你将了解到: 如何通过服务经营顾客的内疚感,愧疚感? 如何通过服务让你的员工爱上你,离不开你? 如何通过服务告别价格战,提升产品利润空间? 如何通过服务的策略让你的产品狂销热卖? 如何通过服务正确掌握送礼技巧,提升人际关系? -------