5元电池收260：维修行业在修什么

记者把一台完好的燃气灶设成电池没电，预约上门维修。 师傅连电池都没认真检查，就报"电路故障、开关总成损坏"，316 元，打折收 260。 趁记者离开厨房，他才偷偷换上电池，回头告诉学徒：没电了。 这不是段子，是 11 月 10 日媒体暗访的真实一幕。而 2025 年央视 3·15 就曝光过同类问题——当时平台公开道歉、承诺整改、提出价格透明。一年后媒体再查，乱收费、价格虚高的投诉仍然存在。 问题不在 260 元，在于消费者花钱请来的专业人员，利用专业壁垒制造你无法判断的信息差。 平台不是纯粹的中介：它掌握订单、制定规则、参与收费、从中分成。既然获利，就不能在出事时只说"师傅是独立接单人员"。 有效的整改至少三条：维修前明示故障、方案与价格，未经同意不得加项；过程全程留痕，换件必须让消费者确认；对反复虚报故障的从业者建立有约束力的处罚，不能退款了事，更不能换个账号换个平台接着做。 5 元电池收 260 元，修坏的不只是一台燃气灶。 话题 #上门维修 #消费者权益 #维修乱收费 #暗访 #啄木鸟