一份大闸蟹引发报警！消费者拒收被卡，客服车轱辘话能有多离谱？

买错了一份大闸蟹，在货还没送到、包装都没拆的情况下申请仅退款并拒收。 没想到快递员说生鲜没有拒收权限，甚至因为害怕平台扣钱报警…… 现场为了不难为一线打工人，我同意先按流程签收，绝不让快递员背锅！ 但转身质问天猫超市客服：不能拒收的依据和规则条款到底在哪？ 客服全程车轱辘话重复“生鲜特殊”、“10元体验补偿”，连规则主语都说不清楚！ 100块的大闸蟹，到底把平台的哪些霸王条款逼出了原形？关注看后续结果！