澳大利亚博主安德烈·隆吉努在接受采访时,通过分享拨打中国12345政务服务便民热线的经历,对中国城市治理的高效与细致表示高度赞赏。他在散步时发现路面井盖存在安全隐患,随即致电热线反馈。工作人员受理迅速,服务周到,处置高效,问题次日即被解决。他表示,这让他感到十分震惊。#一语中的 #1234接诉即办