高铁候补订单0:38兑现成功,网友早上睡醒发现列车已开走;12306回应:列车开走后无法退票,但乘客可在当日24:00前

高铁候补订单0:38兑现成功,网友早上睡醒发现列车已开走;12306回应:列车开走后无法退票,但乘客可在当日24:00前办理一次改签。