网购收到残次品,别只申请退货。 只是普通磕碰瑕疵,可要求退货退款,运费由商家承担。 商家以次充好、隐瞒商品真实情况,涉嫌消费欺诈时,你可以主张退一赔三,最低500元。 保存好:商品瑕疵照片、订单截图、聊天记录,包装先别急着丢。 转给经常网购的家人,多懂一点维权思路。 #消费者权益 #退一赔三 #消费维权 #网购踩坑 #退货退款