绍兴的金先生反映,七八年前买的西门子洗衣机着火了,让他苦恼的是,现在无法证明是“西门子”的洗衣机,没法取得售后。记者采访后,他拆机获得了一些线索,客服表示“关联性比较高”,但同时表示,产品“是按照室内环境设计”,而金先生家的“长期处于户外的环境”。#1818黄金眼 #媒体精选计划 #浙江dou知道 #西门子 #洗衣机