
从日耗千万的全员试水到冷静落地,美团这场 AI 转型试错,给行业上了生动一课。 年初美团启动 “全员养虾” 运动,近 8 万员工无上限使用 AI 工具,短短两月算力成本飙升至日均上千万元。但激进投入并未兑现预期价值,AI 生成的错误内容反而干扰了正常业务经营,投入产出严重失衡。 近期美团核心本地商业 CEO 王莆中公开复盘反思,总结出 AI 落地的认知、效率、场景、考核四重错配,明确企业 AI 转型是业务、组织、技术三位一体的系统工程,不能只靠技术团队单打独斗。 历经放任试水、专项组织、内部赛马四个阶段后,美团搭建起业务、HR、技术负责人组成的 “铁三角” 组织底座,并于 7 月正式上线全场景 AI Agent 平台 CatPaw。目前平台已覆盖 9 万员工、落地 3 万个 Agent,在门店诊断、文案生成、经营数据分析等真实场景产生实际业务价值,完成了从盲目狂欢到务实落地的关键转向。 我还提到相声演员曹云金在2026年8月全国巡演中,被指反复借谐音梗暗讽前师父郭德纲,核心包袱“最近刚刚不太好”恰逢郭德纲因红歌改编被立案调查,被舆论解读为落井下石。