
近日,不少消费者向总台财经调查栏目反映,尽管国家下大力气整顿了旅游市场,但当下市场上,仍有消费欺诈现象发生。 记者在网络直播间里下单了一款“云南昆大丽跟团行程”的产品,吃住玩全包仅需999元。宣传明确全程仅有两处购物点位,游客自愿消费、全程无强制。 按照行程单显示,集中购物环节被后置在第四、第五天。但从第二天上午开始,导游逐步向团内消费者抱怨团费低、自己亏本,暗示消费者要在购物点购物填平亏损,言语间不乏侮辱、恐吓的词汇。 游客们因导游恐吓被迫购买翡翠,但记者坚持按照合同自愿购物的商定,不进行消费,如此一来,记者先是被销售人员请到店外,等候期间,线上的旅游管家不断打来电话,以不参与购物行程会被取消住宿、取消景点、按擅自离团处理进行要挟。 一趟旅程走下来,记者接触到的旅行社已经增至五家。(编辑:小岸)