从“单向问答”到“引导式律师”看AI如何像律师一样主动提问

本视频中，李松岭通过一个真实咨询案例，深刻揭示了普通用户与AI互动的核心痛点——单向提问导致分析不完整。他首先演示了将案情（老人在电业局缴费后摔伤，出院后再次摔倒去世，家属急于火化后索赔遇阻）直接抛给通用AI，AI虽能给出法律依据和败诉风险提示，但不会主动追问关键细节（如台阶状况、现场证据、家属身份等），不懂法律的用户根本不知该补充什么信息。 随后，他展示了自研语音咨询模块的“引导式对话”能力。该模块通过多轮语音交互，主动向用户提问：“台阶是否湿滑、破损、有无扶手？”“您在案件中是什么身份？”“摔倒的具体时间和地点？”——像专业律师一样层层递进，系统收集完整信息后再进行深度分析。整个过程支持语音输入与语音播报，对不识字或不便打字的老年人极为友好。这一设计极大降低了法律咨询的门槛，特别适合开设法律咨询店但缺乏实务经验的新手，确保分析不遗漏关键事实，结论更可靠。