
近日,有消费者反映在大麦平台抢票时遭遇疑似页面跳转问题,引发错购纠纷。该消费者原本准备抢购汪苏泷演唱会门票,在大麦App完成抢票、付款流程后,才发现实际下单成功的是洛天依演唱会门票。 随着相关遭遇在社交平台发酵,不少网友纷纷发帖表示遇到同款问题。消费者自发组建维权群组,累计已有四十余名用户加入,初步统计涉案金额达 27057元。 据消费者向扬子晚报记者回忆,本次集中错购情况集中发生于7月14日13时许。多名用户均在大麦App汪苏泷演唱会购票页面参与抢票,抢票至付款全程仅一分钟左右。用户称操作期间疑似遭遇页面推荐跳转,界面未清晰提示场次切换,致使众人在不知情的情况下误购洛天依演唱会门票。消费者质疑,若为个别失误尚可理解,但数十名用户在同一时段、同一购票场景出现一致错购结果,平台不宜简单归因于用户操作问题。