应粉丝投稿说她买到了假洗衣粉,并且在使用过程中过敏了,所以我也买回来了,发现全是盐,然后投诉到抖音平台,抖音认为商家卖的产品有问题,下架了,可是对消费者来说没有任何赔偿,因为他们从根本上就不承认是假货,因为他们说假货的依据是假商标,有几个老百姓懂商标呢?老百姓买的是洗衣粉,花的也是洗衣粉的钱可收到的是一袋冒充洗衣粉的工业盐,老百姓认为这个盐是盐,不是洗衣粉,老百姓有错吗?平台你们不应该给消费者一个说法吗?一句非常抱歉就没事了?#热点问题曝光 #互联网信息服务投诉平台 #网络消费权益保护