
一年一度的618大促火热进行,然而热闹背后乱象丛生。6月11日,北京市场监管部门约谈五家电商平台,直指百亿补贴宣传注水、活动规则遮遮掩掩、平台单方设置免责条款等违规问题。一场本该让利消费者的购物狂欢,渐渐变味成套路满满的营销博弈,电商行业的低价内卷,早已到了必须纠偏的时刻。 如今各大平台将“百亿补贴”当作引流招牌,可不少优惠只是表面噱头。标注的低价商品要么限量几件、秒空下架,要么附加层层门槛,消费者一番比价、凑单后,根本拿不到宣传中的实惠。更有平台刻意简化活动规则,满减、优惠券、预售条款藏在冗长页面角落,普通用户难以逐条厘清。而平台提前设置免责条款,把售后风险、价格争议全部推给商家和消费者,更是赤裸裸的权责失衡。 这种畸形的促销内卷,没有真正的赢家。对消费者而言,眼花缭乱的套路增加购物成本,看似捡漏,实则屡屡被虚假宣传误导,消费体验大打折扣。对入驻商家来说,平台一味压低价格、倒逼低价竞争,利润空间被不断压缩,不少中小商家被迫跟风降价,陷入赔本赚吆喝的困境,无心深耕产品与服务。长此以往,劣币驱逐良币,踏实做品质的商家难以为继,整个电商生态都会被持续破坏。 电商促销的核心,本该是以合理优惠激活消费、以优质服务留住用户,而非靠玩套路、搞噱头博流量。靠虚假宣传制造的“虚假繁荣”,短期能换来一时热度,长久只会消耗公众信任。市场监管部门及时出手约谈、责令整改,正是划出经营红线:电商竞争可以拼服务、拼品质、拼诚意,但绝不能钻规则空子、打虚假营销的擦边球。 监管亮剑只是第一步,行业自省更为关键。各大电商平台应当摒弃粗放的低价内卷思维,主动规范宣传内容,清晰公示活动规则,公平划分权责,把精力放在优化购物体验、保障商品质量上。市场竞争永远有空间,但底线不容突破。#抖音热评