业主投诉违建10分钟就被人找上门威胁 白岩松连发三问

“处罚过后，我们的安全感就能快速恢复吗？把责任推到相关物业公司就结束了？围绕热线，该怎样建章立制，才能确保不会再有这样的事发生呢？”