
京东目前并未退出外卖业务,而是仍在持续投入并调整战略方向。以下是关键要点: 1.业务现状 京东外卖在2025年经历了巨额亏损,全年亏损约380亿元,日均单量约1500万单,单均亏损约7.2元。尽管亏损严重,京东仍表示将继续推进外卖业务,目标是提升订单量和单位经济效益(UE),而非立即退出。 2.战略调整 京东计划通过以下方式优化外卖业务: · 聚焦核心城市:减少对下沉市场的补贴,集中资源于北上广深等订单密度高的城市,以降低履约成本。 · 强化零售协同:将即时配送能力与京东零售业务(如商超、3C、生鲜等)结合,提升用户对“京东即时零售”的心智,而非单纯依赖外卖引流。 · 控制投入:2026年外卖总投入预计较2025年下降,但具体取决于市场竞争态势。 3.市场格局 京东外卖市场份额已降至约5%,远低于美团(约50%)和阿里(约42%)。尽管面临激烈竞争,京东仍认为外卖是构建即时零售防线的重要环节,短期内不会放弃。综上,京东外卖业务仍在调整中,短期内不会退出,但需持续关注其战略执行效果和市场反应。