
曝光:新乡领克店售后乱象行为!对于空调故障+隐瞒维修+贴不明码+霸王条款+态度嚣张把客户逼到崩溃!真相背后到底在隐瞒什么?#维权 #新乡 #新乡合众汇成领克 #空调漏氟 #消费者权益 2021年11月在新乡领克店买的领克06PHEV,全程服务都在门店,却被空调故障+隐瞒维修+贴不明码+霸王条款协议+态度嚣张把客户逼到崩溃!真心劝想买领克的朋友擦亮眼睛! 2023年5月开始,车辆空调突然不制冷还滋滋响,维修师傅明确说是漏氟问题,可反复修了5次,从三包期一直修到今年,一直没有得到解决方案,家人夏天坐车全程遭罪,安全性更是不敢想😤 忍无可忍找了第三方检测,结果查出大问题:空调系统有明显拆卸痕迹,还贴了中国平安产险的二维码,扫码显示无效!检测师说这种标签只有车辆定损换配件时才会贴,可我翻遍所有维修单,根本没有任何空调系统拆除、维修的记录!这到底是偷偷修了啥?还是配件有猫腻? 找门店要说法更是气到发抖: ▶︎全权负责第5次维修的售后经理马迎利,以离职为由直接甩脸:“你个人问我,我没义务告知”,全程摆烂不负责; ▶︎投诉到交通局后,新售后经理陈鹏睁眼说瞎话:“二维码不是门店贴的,我们没有这种标签”; ▶︎找门店总经理对峙,更嚣张!承认标签是门店贴的,却辩称“拆部件不用告知客户,没有哪条法律规定”要告知,还说平安产险的二维码只是作为车辆检查标签,俗称“检查封印”!而且各大保险公司门店都有,随便抓起来用就行! 4S店到底有啥权利乱用保险公司的标签?售后经理和总经理各执一词,全程态度强硬到像我做错了一样!车是门店买的,全程在门店保养的,现在空调漏氟修不好,还被偷偷拆部件贴不明二维码,连基本的知情权都没有,消费者的权益到底在哪? 现在家人不敢坐车,问题一拖再拖没解决方案,投诉无门只能曝光!求各位车友支招,也提醒新乡想买领克的朋友,避开这家毫无底线的4S店! @新乡日报 @新乡合众汇成领克中心 @领克 @法律在线 @中国平安产险 @大象新乡 @新乡广电融媒 @新乡骏享领克中心