北国湖畔有位善良老人，每年冬天都会喂食一群野鸭。野鸭逐渐依赖这种照顾，当老人去世后，它们因等待投喂而忘记自己觅食，最终在

北国湖畔有位善良老人，每年冬天都会喂食一群野鸭。野鸭逐渐依赖这种照顾，当老人去世后，它们因等待投喂而忘记自己觅食，最终在寒冬中全部饿死。IBM由此提出：“我们不会这样培养员工。”野鸭本能在严酷环境中自力更生，而真正的珍视员工，是培养他们成为顽强的“野鸭”，即使面对挑战也能独立生存。稻盛和夫由此领悟到“小善乃大恶”的真谛——一味迎合员工、回避冲突，看似关爱实则会导致员工能力蜕化和企业衰落。相反，“大善似无情”：像狮子将幼崽推下山谷般，严格要求的背后，是促进成长的大爱。作为管理者，我们需要有勇气在必要时严厉批评，因为这关乎员工的成长和企业的存亡。真正的善良不是讨好和溺爱，而是以负责任的态度促进他人自立与成长。这种“既怀温良之心，又行严格要求”的智慧，帮助稻盛和夫化解了长期的管理困惑，也为所有管理者提供了平衡人性化与效率的钥匙。#金手指胶带