荣耀售后维权太难了，售后服务太差

2024年8月31日，本人通过荣耀线下授权体验店购买了手机一部，型号是荣耀200，价格2799元，对方出具了发票。2025年9月23日，我在巴彦淖尔市火车站等车过程中。兜里手机爆炸导致我跌落站台摔伤，后来我与售后多次沟通没有结果，不予赔偿。我该怎么办？ ​​​